עדכון אחרון: 25/05/2026

1. מחויבותנו לנגישות

1.1 גליל אקספרט שאלא בע”מ רואה בהנגשת האתר ערך מרכזי, ופועלת להפוך את שירותיה לנגישים לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות.

1.2 הצהרה זו עומדת בדרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח-1998, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע”ג-2013, ותקן ישראלי ת”י 5568 ברמת AA.

2. היקף תחולה — חשוב לקרוא

2.1 הצהרה זו מתייחסת לאתר https://galil-expert.co.il ולמערכת ניהול המנויים הנגישה דרך תת-הדומיין app.galil-expert.co.il.

2.2 הצהרה זו אינה חלה על:

• שירותים פיזיים שמסופקים על ידי ספקי שירות צד שלישי (מוסכים, חברות גרירה וכו’) במסגרת כתבי השירות
• מסמכים מסוימים שהועלו על ידי גורמי צד שלישי
• תכנים שלא נוצרו על ידי החברה

3. הסטנדרט והרמה

3.1 האתר עומד בדרישות תקן ישראלי ת”י 5568 — נגישות תוכן ברשת האינטרנט, ברמה AA.

3.2 התקן הזה תואם בעיקרון את WCAG 2.1 ברמה AA של הקונסורציום W3C.

3.3 התאמות הנגישות נעשו על ידי צוות הפיתוח של החברה, בליווי בעלי מקצוע כשירים בתחום הנגישות.

4. אמצעי נגישות באתר

האתר כולל את ההתאמות הבאות:

4.1 ניווט מקלדת

• ניתן לנווט בכל האתר באמצעות מקלדת בלבד (Tab, Enter, חצים, Esc).
• מיקוד גלוי וברור על כל אלמנט פעיל.
• דילוג לתוכן הראשי באמצעות “Skip to main content”.

4.2 קוראי מסך

• האתר תואם לקוראי מסך נפוצים: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack.
• כל התמונות כוללות טקסט אלטרנטיבי (alt text).
• כותרות מאורגנות בהיררכיה לוגית (H1 → H2 → H3).
• תוויות (labels) מוצמדות לכל שדה טופס.

4.3 ניגודיות צבעים

• יחס ניגודיות של 4.5:1 לפחות לטקסט רגיל.
• יחס ניגודיות של 3:1 לפחות לטקסט גדול.
• אפשרות לעבור למצב ניגודיות גבוהה דרך תפריט הנגישות.

4.4 הגדלת טקסט

• ניתן להגדיל את הטקסט עד 200% מבלי לאבד תוכן או תפקוד.
• האתר רספונסיבי ועובד בכל גודל מסך.

4.5 שפה

• האתר בעברית RTL, עם תכונת lang=”he” ברורה.
• אזורי תוכן באנגלית מסומנים בנפרד.

4.6 וידאו וסאונד

• לא קיימים תכני וידאו או סאונד אוטומטיים באתר.
• אם יתווספו בעתיד — יכללו כתוביות ותמלול.

4.7 טפסים

• כל שדה כולל תווית ברורה (label).
• שגיאות מוצגות בצורה ברורה ונגישה.
• אישורי הצלחה/כישלון נקראים על ידי קוראי מסך.

5. תפריט נגישות באתר

5.1 בכל דף באתר קיים כפתור נגישות (סמליל איש בעיגול כחול) בפינה הימנית התחתונה.

5.2 בלחיצה — נפתח תפריט עם האופציות הבאות:

• הגדלת טקסט (×100%, ×125%, ×150%)
• ניגודיות גבוהה
• ניגודיות הפוכה
• הדגשת קישורים
• ביטול אנימציות
• מצב קריאות (Reading Mode)
• איפוס לברירת המחדל

5.3 ההגדרות נשמרות בדפדפן המשתמש ופועלות בכל דפי האתר.

6. דפי השירות הליבתיים

הדפים הבאים נבדקו ומוסכמים כעומדים בתקן AA:

• דף הבית
• אודות
• תנאי שימוש
• מדיניות פרטיות
• מדיניות מסירה
• מדיניות ביטולים
• צור קשר
• מסכי כניסה למערכת ניהול המנויים

7. שירות לאנשים עם מוגבלות במשרדי החברה

7.1 משרדי החברה ממוקמים ברחוב קראוזה 1/57, חולון.

7.2 נגישות פיזית למשרד: במידה וקיים צורך בפגישה פיזית — נא לתאם מראש (טלפון 03-9480949) ונוודא את אמצעי הנגישות הרלוונטיים (חניית נכים סמוכה, גישה למעלית וכו’).

7.3 רוב השירותים שלנו מסופקים מרחוק ולכן אינם דורשים נוכחות פיזית.

8. דרכי פנייה בנושא נגישות

לכל בעיית נגישות שתגלו באתר, או לבקשה להתאמה נוספת — נשמח לקבל פנייה:

8.1 רכז הנגישות:

• שם: שמעון גליל
• טלפון: 03-9480949
• דואר אלקטרוני: info@galil-expert.co.il
• כתובת: רחוב קראוזה 1/57, חולון 5827801

8.2 זמני מענה:

• טלפון/מייל: ימים א’-ה’, 09:00-17:00.
• זמן תגובה ראשוני: עד 2 ימי עסקים.
• טיפול מלא בפנייה: עד 14 ימי עסקים.

8.3 פנייה למוסדות חיצוניים:

במידה והפנייה לא טופלה לשביעות רצונכם, ניתן לפנות:

• נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות: משרד המשפטים, https://www.gov.il/he/departments/commission_for_equal_rights_of_persons_with_disabilities
• נציב תלונות הציבור: משרד המשפטים, 1-800-203-203

9. מגבלות ידועות

9.1 אנו פועלים באופן רציף להתאמת תוכן האתר. עם זאת, ייתכנו דפים או חלקי תוכן שעדיין אינם נגישים במלואם. אנו עובדים על תיקון שלהם.

9.2 תכני צד שלישי: תכנים שמופקים על ידי ספקים חיצוניים (למשל, חשבוניות PDF של איזיקאונט) עשויים לא לעמוד במלואם בתקן הנגישות. אנו פועלים מול הספקים לשיפור.

9.3 דף תשלום של פלאקארד (שירות הסליקה) — נמצא בשרתי פלאקארד, ועומד בתקני הנגישות שלהם.

10. עדכון הצהרת הנגישות

10.1 הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך המופיע בראש המסמך.

10.2 הצהרה זו תיבדק ותעודכן לפחות פעם בשנה, או בכל שינוי מהותי באתר.

10.3 כל תוספת או שינוי באתר — נבדק על ידי הצוות לעמידה בתקן.

11. הצהרת תאימות

החברה מצהירה כי האתר תואם בעיקרון לדרישות התקן הישראלי ת”י 5568 ברמה AA, וכי היא פועלת לוודא תאימות מלאה.

הצהרה זו נכתבה לפי הנחיות נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.